作者: Fred F.M. Wang (FW知識瑣記) 日期: 2022-9-14
論壇管理員常常需要審核註冊會員資格，但許多人或駭客會利用一次性郵箱服務的郵件地址或假的郵件地址註冊論壇。身為一個論壇管理員如何確認，這些註冊或申請註冊的郵件帳號是有問題的?
介紹兩個線上工具提供您查詢問題郵件地址 :
1 stopforumspam.com
Stop Forum Spam 是一項免費服務，會記錄論壇、部落格和 wikis 上的垃圾郵件報告。所有紀錄提供大家搜尋與檢視。更重要的是可以提供自動的方式阻擋可疑的垃圾郵件或垃圾訊息發送者來存取您的前台系統。
每個人都熟悉更傳統的“解決問題”系統以防止濫用，Stop Forum Spam是一種針對性與專業的解決方案，可幫助阻止您網站被濫用。
二 spammaster.org
Spam Master是世界排名前五大的即時垃圾郵件信箱資料庫。提供垃圾郵件地址與問題IP的查詢。
作者: Fred F.M. Wang (FW知識瑣記) 日期: 2021-2-25
許多公司在進行企業應用系統時，第一時間會想到的是直接購買套裝軟體，常常在引進之後，衍生許多的問題，又因為許多作業已經與此套裝軟體系統綑綁，要移轉的話，要花更龐大的成本，因此作罷。
企業應用採用套裝軟體系統容易造成哪些問題?
1. 彈性不足，難以調整 : 使用套裝軟體系統之初就是使用其標準功能，標準流程，可以快速導入。一段時間後，發現標準流程之外，企業仍有許多有別於標準流程的特殊流程，或因應企業營運或管理需求需要的調整，此時發現使用套裝軟體有限的設定與調整功能，並無法百分之百滿足企業的需求。
2. 維護合約費用高，用處不大 : 套裝軟體系統往往綑綁很多企業用不到的功能賣給企業，而每年可能要付原購買金額的10%~20%，通常只是為了可以上修正包(Patch)，也就是付費給軟體廠商修正他們賣出軟體的Bug。而不是因應企業需求的修改，調整與變更或新增功能。對付錢的老闆而言每年需要付這種費用，都是心不甘情不願地。
3. 封閉系統缺乏學習的資源 : 除了導入之初，上上廠商提供的課程外，後續學習都需要付費，因為是封閉系統，任何問題都需要尋求軟體廠商的支援，無法透過網際網路龐大的資源，來熟悉該系統，例如部分套裝軟體系統使用自行研製的程式語言，僅僅靠簡單的API說明文件，連Sample Code都沒有，更不用說可以在Stackoverflow請教別人了。
要導入ㄧ個企業應用系統除了選擇套裝軟體外也可以採取其他策略，如租用，使用Open Source軟體，自行開發，外包開發等策略。
以下是筆者自行開發流程系統取代購買進來的套裝軟體，所進行成本效益比較。
那些類型的企業應用系統適合使用套裝軟體? 哪些類型的系統適合自行開發?
待續...
作者: Fred F.M. Wang (FW知識瑣記) 日期:2020/12/16
老闆希望公司作業電子化，上司請您負責的業務範圍電子化的規劃，您要如何進行?
一 了解現況
您負責的業務範圍已經電子化的部分有哪些? 使用甚麼系統? 使用此系統的哪些模組(功能)?
哪些尚未電子化?
二 了解問題
2.1 您負責的業務範圍，目前發生甚麼問題? 效率不佳? 是否符合上司的期望? 可以跟同事或
主管聊聊他們建議哪些作業要優先電子化。
2.2 目前已經電子化的部分哪些功能不佳或不方便使用? 可以跟同事或主管聊聊現在系統他
們使用上有甚麼問題? 有甚麼要改善的建議?
2.3 您負責的業務範圍，制訂了哪些制度規範與流程?
三 上面整理出來後，再跟軟體開發商談 ?
3.1 現有系統不好用的部分，能不能改善? 需要額外的花費修改系統嗎? 需要多少費用?
3.2 想要電子化的作業，現有系統有沒有功能可以滿足? 如果有，要花多少錢導入? 如果沒有
是否可以另外付費開發? 估計需要多少費用?
注意，如果已經有現行系統，則優先找現行系統的廠商討論，非不得以不要換掉現行系統或
另外導入另一個廠商的系統，造成系統轉換或系統整合所需更龐大的成本。如果沒有現行系統
，則應詢問同業採用哪些廠商的系統，作為導入的參考廠商。另外，跟軟體廠商討論時，最好
能協同企業內部負責的IT同仁一起參與，才能了解除了功能面外，還可能增加的其他成本，如
作業系統，資料庫軟體或硬體成本。最好請廠商提供一份電子化建議書/報告。
最後，根據上面整理一份報告，提供給主管。
作者: Fred F.M. Wang (FW知識瑣記) 日期: 2020/12/8
筆者最近遇到一台電腦運作變得超慢，開機過程與開機後都很慢，怎麼辦?
這台電腦開機槽是SSD，近一年買的CPU i7, 記憶體與主機板使用的規格都蠻不錯的。原本開機很快，一般運作也很快。前兩天突然變慢。 下面是我檢查的程序 :
一 電腦病毒
直覺是中了電腦病毒，經過掃毒程式掃過完全沒有發現有問題，檔案也沒有被鎖住勒索，除了慢運作都正常。
二 Windows更新
Windows 10更新常常出包，會不會是最近12/4日的windows update搞的鬼? 我將12/4日的更新還原，結果還是一樣。
三 SSD碟
再下來，會不會是SSD碟的問題，這台電腦使用威剛的SSD，因此到威剛官網下載SSD檢測軟體，檢查也沒有異樣，檢測軟體顯示此SSD壽命也還很長，另外，SSD碟使用的空間只約四分之一，沒有將滿，空間不足的問題。
四 傳統硬碟
這台電腦搭配一顆Seagate硬碟，使用硬碟檢測軟體檢測，果然找到此顆硬碟的異常，移除此硬碟後系統就恢復正常了。
結論 :
電腦開機時會偵測所有與電腦連接的周邊設備，包含內置SSD，磁碟，外接磁碟，鍵盤，滑鼠等等，偵測過程如果特定設備有些故障，電腦會以較長的時間持續嘗試與該設備連接。
開機後會載入各內置與外接儲存體的目錄區資訊，此時如果有任何一個儲存槽目錄區異常，也會因為系統嘗試讀取到發生錯誤的區塊，造成運作時的緩慢。
當然，電腦還有很多可能造成操作緩慢的原因，僅提供上面幾點的基本檢查，供大家參考。
作者: Fred F.M. Wang (FW知識瑣記) 日期:2019/8/31
2018-5-9 自由時報報導 "用側錄軟體蒐證告員工 老闆先被判3月徒刑"
很多公司以為要避免員工洩漏公司機密或違反公司其他規定，可以在公司配發給員工的電腦安裝側錄軟體，監控員工的上網行為，即時通訊軟體等，甚至電話錄音。由上面判例，該公司老闆，在公司電腦內安裝X-fort側錄軟體，側錄Skype、line等電腦通訊及對話內容，並以側錄內容向一位員工提告，...稱安裝這些軟體是為了保護商業秘密，不是要監控個人隱私，該老闆反而被判違法。
側錄員工的電腦行為違反甚麼法律呢？如果側錄資訊中發現員工洩漏公司營業秘密等可以做為訴訟的證據嗎？要怎樣才能合法側錄員工的電腦行為？
網路上有眾律國際法律事務所 簡翊玹律師 2012-02-10發表的文章[1], 並參考經理人雜誌[2]與簡榮宗律師的文章[3], 整理三個重點如下 :
一 監聽員工電話、側錄員工電腦活動是否涉及法律責任？
涉及的是刑法第315條以下的「妨害秘密罪」
"刑法第315條之1：「有下列行為之一者，處三年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金：…二、無故以錄音、照相、錄影或電磁紀錄竊錄他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者。」員工即便在公司上班時間，即便是利用公司電話談話，或是用公司的電腦上網做私人瀏覽，都算是「非公開活動」，公司的負責人或主管都沒有合法的權源，是不能錄音、錄影的。否則即有涉及妨害秘密的嫌疑。"
二 若在錄音、錄影的過程中蒐集到了員工涉及洩漏營業秘密、背信、侵占等不法證據，得否用以成為呈堂證供？
刑法不行, 但民法可以。
"我國的刑事訴訟程序中，非法取得的證據，不得作為審判時判斷的依據，因此，若是雇主以刑法上妨害秘密的手段，所取得的證據，不得據以在刑事程序中做為審判的依據。"
"但是, 民法不同，在民事程序中，即便是違法取得的證據，也可能被法官所採信做為判決的基礎。"
三 如果公司要側錄員工的電腦行為，怎樣才合法?
只要事先告知員工，取得員工同意，例如於勞動契約或工作規範中明定，同仁簽署同意，一切側錄的行為即屬合法 。
另外，"企業也可以用《營業祕密法》主張監控權力，並充分告知的前提下，針對員工的公務行為，在公開的工作場域進行監視。但是廁所、員工休息間等封閉場域安裝側錄、監聽等設備、則可能觸犯刑法315-1條「竊聽他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位」之條文。 " [2]
參考文章 :
1 眾律國際法律事務所 簡翊玹律師, 公司監聽監看員工通訊是否違法？
2 經理人雜誌 楊智傑, 公司用科技監控你上班？合法與違法那條線，老闆、員工都該知道 。
3 簡榮宗律師、洪毓, 「小心，你的老闆正在看你」--談職場監看的法律爭議
作者: Fred F.M. Wang (FW知識瑣記) 日期: 20190605 修訂:2020/12/3
筆者在職場超過三十年，常聽見或遇到的是，企業主，或企業內部的主管想利用導入資訊系統來解決管理的問題或是提升組織效率。
大刀闊斧改革的企業主或者是新上任的主管，想要展現自己的決心，常常想到導入一個大型的資訊系統，來達到管理的效果。
這絕對是一種迷思，因為 系統化不代表業務或管理流程化 : 因為系統只是企業流程的一部分，而非全部，而問題可能出現在整個流程的問題，而不見得是可系統化的部分。
業務或管理流程化也不代表制度化 : 因為企業流程也只是企業部份制度的呈現。
如果制度化沒有做好或未建立良好的制度，必然無法制定出良好的流程，而且缺乏規範。
沒有健全的流程做出來的系統也無法真正解決管理的問題。
管理的問題也不僅是透過制度建立就可以做好，因為"管理無法脫離人性"。
管理者只依賴管理制度而沒有良好的領導能力， 無法凝聚團隊向心力，就無法發揮較大的執行力與戰鬥力。