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Fred Wang中譯 (fredwang.blogspot.com)
SAP PM Equipment 常見問題FAQ
問題一:如何用簡單的方法區分要設備在服務上要付費或不要付費
答: 定義不同的設備種類(equipment categories)。標準的設備參考類別有'Internal Machines' 和 'Customer Equipment'兩類
問題二:如何區分公司和客戶所有的設備? 設備是公司所有或租賃的?
答:同問題一。用設備類別(equip. category)和設備型態的組合來達成這個設計目的。
問題三: 如何定義設備或物料借出或出租給客戶?
答: 閱讀Plant Maintenance / Service management模組的結構化技術系統(Structuring Technical Systems)的文件。你需要定義設備參考種類為”Customer Equipment”的設備相關的銷售區域(sales area (sales org/dist channel/division))
問題四: 如何對某一個客戶凍結服務? 這必須透過FL來完成，因為大多的設備屬於公司並出租給客戶。
答: 暫停FL(?)。這會造成不會有交易資料(service orders,..)產生，但存在的order仍可處理與結案。這項暫停可以在一段時間後回復
問題五: 一個服務合約在哪裡指定給一件設備?
答: 服務合約指定給一個物料。物料在設備主檔內指定給設備。這功能不是為了管理從廠商買來的設備(是取得服務而非提供服務)。
問題六: 當設備建立時是否採購資訊(Vendor, date of purchase,等)會從物料管理模組複製過來嗎?
答: 這在標準系統並未提供。但可以用ABAP batch jobs來完成。
問題七: 當維護一件設備內的組件時，可以取的這個組件的維護歷史紀錄嗎? 必須像設備一樣要建立主檔資料嗎?
答: 當維護工令只限定FL/equipment才可建立時，維護歷史才可以被使用，而無法用在組件層級。組件只是連結到設備的結構化裝置的零件。在PM orders，內可以根據報表的需求將”PM Assembly”欄位顯示在PM orders內。
問題八: “Standing Order”用在哪裡? 這是怎樣的order?
答: Standing orders用於執行進行中的維護工作並在月終結算而不是每次建立一個新的PM order。使用order hierarchies，可以附加sub-orders在standing order進行結算，提供你更在sub-orders層次更精確的的維護成本記錄。
問題九: 若一個組件(不是一項設備的一部分)沒有設備記錄，可以累積它的維護歷史紀錄嗎?
答: 不行。但是如果這個組件被包含在FL(Functional Location) BOM內，則在FL的PM orders可以用來記錄組件層次的維護記錄
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