建立制度過程應避免產生不必要的官僚成本

作者: Fred Wang (FW知識瑣記) 日期: 2013/12/2

看了這篇網文 http://winson6.blogspot.tw/2012/02/career-makiyo-vs.html
對曾經服務於有數千員工的大公司的我，有深刻的體會。 建立的制度，如果不知道思考其必要性與彈性，隨著企業成長，必然增加可觀的官僚成本，降低企業的活力，與員工的熱情。

    二十年前談企業改造，主要就是如何改造企業僵化的流程，提高彈性，減少官僚，提升服務品質。當然這是有覺醒的企業與領導人，才能 有魄力的執行。

    許多大公司的資訊部也常常被批評為官僚，管太多，太多的申請表格，服務的時效差等，這是所有資訊人員應該深以為戒的。

    所有制度的建立應該避免將大公司的制度當成典範，直接複製到自己的公司，而要考慮對公司的適切性，避免將官僚文化帶入公司。